Что стоит сделать прямо сейчас, чтобы сохранить свой проект?
Мы используем сookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie
Ok

Kari – в e-commerce тренде

Запуск онлайн-продаж с новыми инструментами — живой чат со зрителями, товары прямо в плеере и интегрирование видеомодуля для мобильных устройств
Индустрии и направления
  • Ритейл
Возможности платформы
  • Онлайн трансляции
  • Mobile Apps & SmartTV
  • Ретрансляция
  • Чат и блок товаров
Продукты
Kari — это целая сеть из более чем 1200 офлайн-магазинов обуви и аксессуаров для всех. У компании хорошо развита маркетинговая стратегия — часто проводятся крупные акции, действует система промокодов и накопления баллов на бонусной карте. Для продвижения своих товаров в интернете работает онлайн-магазин. Kari следит за трендами, ведь в сфере онлайн-ритейла нужно быть всегда на чеку. И так компания начала развиваться в сфере лайф шоппинга.

Live Commerce показывает невероятно успешные результаты на трех уровнях покупательского опыта:
  1. Информация о продукте подается в формате развлечений — сторителинга, таким привычным во всех медиа.
  2. Прямой эфир магазина для многих пользователей ассоциируется с купонами, эксклюзивными промокодами и акциями. Между брендом, ведущим и покупателем создается особая связь. Это формирует доверие и активизирует продажи.
  3. Восполняет потребность человеческого общения при покупках в онлайне, делая их более похожими на опыт в обычном молле.
Встроенный интерфейс чата
Для того, чтобы задать интересующий вопрос прямо во время эфира, требовалось наличие чата в плеере. Чат на Webcaster.pro — это не сторонний плагин, а собственная разработка нашей команды. Это позволяет дорабатывать его по любым запросам наших клиентов.
Для модерации комментариев в панели администратора предусмотрены специальные возможности. От имени бренда можно отвечать на интересующие вопросы и выкладывать актуальную информацию по действующим промокодам и акциям. А любой нежелательный комментарий можно удалить через панель управления администратора прямо во время эфира.

Товары с активной кнопкой покупки
Aliexpress сообщают, что зрители добавляют товар в корзину до 320 тысяч раз на каждый миллион просмотров, при этом более 90% товаров не откладываются на потом, а превращаются в удачную покупку. И средний чек пользователей, которые перешли с эфира, выше в 2 раза.
Поэтому для перехода в Kari на страницу товара были реализованы карточки товаров внутри плеера. Такие карточки добавляются вручную на видеоплатформе и подгружаются с помощью фидов.
Видеомодуль для мобильного приложения

Для Kari было важным и необходимым предоставлять своим клиентам возможность просмотра не только на сайте, но и в мобильном приложении. Ведь по статистике, более 60% быстрых онлайн-покупок совершаются с помощью смартфона.

Встроенный интерфейс чата
Для того, чтобы задать интересующий вопрос прямо во время эфира, требовалось наличие чата в плеере. Чат на Webcaster.pro — это не сторонний плагин, а собственная разработка нашей команды. Это позволяет дорабатывать его по любым запросам наших клиентов.
Для модерации комментариев в панели администратора предусмотрены специальные возможности. От имени бренда можно отвечать на интересующие вопросы и выкладывать актуальную информацию по действующим промокодам и акциям. А любой нежелательный комментарий можно удалить через панель управления администратора прямо во время эфира.
Товары с активной кнопкой покупки
Aliexpress сообщают, что зрители добавляют товар в корзину до 320 тысяч раз на каждый миллион просмотров, при этом более 90% товаров не откладываются на потом, а превращаются в удачную покупку. И средний чек пользователей, которые перешли с эфира, выше в 2 раза.

Поэтому для перехода в Kari на страницу товара были реализованы карточки товаров внутри плеера. Такие карточки добавляются вручную на видеоплатформе и подгружаются с помощью фидов.

Видеомодуль для мобильного приложения

Для Kari было важным и необходимым предоставлять своим клиентам возможность просмотра не только на сайте, но и в мобильном приложении. Ведь по статистике, более 60% быстрых онлайн-покупок совершаются с помощью смартфона.

Простой и понятный интерфейс управления эфирами
Для проведения эфиров магазин задействует всего несколько человек, включая ведущую, помощника ведущей, оператора и модератора для обработки обращений в чате во время эфира. Поэтому чтобы начать, требовалось совсем немного ресурсов. А для быстрого старта мы упростили интерфейс, сделав его лаконичным и интуитивно понятным для каждого.

Наши менеджеры сопровождают все эфиры онлайн-магазина, а техническая поддержка мониторит сигнал, получаемый из студии. Команда Webcaster.pro обеспечивает все условия для комфортного проведения LiveCommerce-эфиров и увеличения продаж.

Связаться с нами
Расскажите о вашем проекте и задачах — наш специалист ответит вам в течение 15 минут и подберет оптимальное техническое решение для вашего бизнеса
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Взгляните на другие возможности Webcaster.pro глазами клиентов